Trocas e devoluções

Arrependimento em 7 dias

Compras feitas pela internet podem ser devolvidas em até 7 dias corridos depois do recebimento, sem precisar de justificativa, como prevê o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve voltar sem uso, com todos os acessórios e na embalagem original. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete de envio.

Defeito de fabricação

Se o produto apresentar defeito, avise a loja em até 90 dias do recebimento. Avaliamos o item e fazemos o conserto, a troca ou a devolução do valor.

O que a garantia não cobre

• Desgaste natural de uso, quedas e mau uso.
• Danos causados por BBs de baixa qualidade, bateria fora da especificação ou gás inadequado.
• Produto desmontado ou modificado fora de assistência indicada pela loja.

Como pedir

Fale com a gente por nossos canais de atendimento informando o código do pedido. Respondemos com as instruções de postagem.